產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
本公司提供的所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)均嚴(yán)格受ISO9001質(zhì)量管理體系控制。
本公司承諾所提供的每一款產(chǎn)品都是完整的，均有產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品保修卡等資料。若發(fā)現(xiàn)有缺少其中一項(xiàng)，可拒絕簽收，并在合同規(guī)定的交付期限內(nèi)重新交付符合要求的產(chǎn)品。
保修條款
1、?保修憑證
請(qǐng)妥善保存產(chǎn)品保修卡，若保修卡遺失恕不予補(bǔ)發(fā)。請(qǐng)保留發(fā)票或相關(guān)有效購(gòu)買憑證，若您無(wú)法提供保修卡或相關(guān)購(gòu)買憑證，則產(chǎn)品保修期起算日將以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn)。
2、保修條款
凡上海費(fèi)浦智能科技有限公司提供的“ADKFP”品牌門禁一卡通產(chǎn)品，在正常使用情況下如發(fā)生硬件故障可獲得貳年免費(fèi)保修服務(wù)，相應(yīng)配套軟件免費(fèi)升級(jí)。
若屬于下列因素，本公司將有權(quán)收取維修費(fèi)用：
意外事故、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、閃電或其他自然災(zāi)害、不按說(shuō)明書操作造成的損壞；
自行拆卸、改裝、維修設(shè)備造成的損壞；
使用不符合“ADKFP”品牌門禁一卡通產(chǎn)品的配套設(shè)備所致；
與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)的其他原因所致。
3、本保修政策只適用于國(guó)內(nèi)銷售渠道的“ADKFP”品牌門禁一卡通產(chǎn)品保修。
服務(wù)內(nèi)容
我司擁有完備的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，向用戶提供全方位、多元化的技術(shù)支持以及售前、售中、售后服務(wù)，包括智能門禁一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、咨詢、應(yīng)用為一體的集成化解決方案。服務(wù)的內(nèi)容涵蓋：門禁一卡通應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境架構(gòu)、產(chǎn)品硬件選型、功能實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)與維護(hù)。
1、售前
向用戶及合作伙伴提供“ADKFP”品牌門禁一卡通系統(tǒng)專業(yè)化的產(chǎn)品知識(shí)咨詢，方案設(shè)計(jì)。
2、售中
為用戶及合作伙伴提供安裝（或指導(dǎo)安裝）和調(diào)試服務(wù)。這一服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是：我們將安排由專業(yè)工程師提供現(xiàn)場(chǎng)的咨詢、安裝、調(diào)試服務(wù)。服務(wù)的驗(yàn)收以系統(tǒng)達(dá)到預(yù)期的性能和功能，并得到客戶滿意與認(rèn)可為準(zhǔn)。
3、售后
我司對(duì)產(chǎn)品、系統(tǒng)提供貳年的保修服務(wù)。保修期外可提供有償簽約保修服務(wù)。
